Чем отличаются приоритет и серьёзность дефекта?

Manual QA Junior Процессы и Метрики обновлено 11.10.2025 • проверено 13.09.2025

Краткий ответ

Серьёзность (Severity) — показывает, насколько сильно баг влияет на работу системы.
Приоритет (Priority) — показывает, насколько срочно нужно его исправить.

Пример:
Ошибка на экране оплаты: кнопка “Оплатить” не работает.
→ Серьёзность: Critical (нельзя совершить оплату).
→ Приоритет: High (нужно исправить в первую очередь).

Полный ответ

🔹 Определения

Серьёзность (Severity) — это техническая важность дефекта, то есть насколько сильно он влияет на функциональность системы.
Оценивается тестировщиком.

Приоритет (Priority) — это бизнес-срочность исправления дефекта, то есть насколько важно и быстро нужно его устранить.
Обычно выставляется менеджером, тимлидом или аналитиком.

🔹 Примеры уровней серьёзности

Уровень / Значение / Пример

  • Critical / Система не работает, блокирует ключевой функционал / Кнопка “Войти” не реагирует — невозможно авторизоваться
  • Major / Серьёзная ошибка, но есть обходной путь / Ошибка при загрузке чата поддержки, но можно обратиться через сайт
  • Minor / Незначительное нарушение, не влияющее на бизнес / Неверный шрифт в заголовке страницы
  • Trivial, Cosmetic / Визуальные мелочи / Сместился пиксель в иконке

🔹 Примеры уровней приоритета

Уровень / Значение / Пример

  • High / Исправить немедленно / Блокирующий баг в оплате
  • Medium / Исправить в ближайшем релизе / Ошибка в неосновной функции
  • Low / Можно отложить / Текст ошибки с опечаткой

🔹 Разница на примере

Ситуация: Приложение падает при входе

  • Серьёзность: Critical
  • Приоритет: High
  • Объяснение: Полностью блокирует работу, нужно чинить срочно

Ситуация: Неверный логотип компании на странице

  • Серьёзность: Minor
  • Приоритет: High
  • Объяснение: Влияние на бизнес-репутацию, нужно быстро исправить

Ситуация: Ошибка в отчёте, который используют раз в год

  • Серьёзность: Major
  • Приоритет: Low
  • Объяснение: Ошибка важная, но не срочная

Ситуация: Кнопка немного съехала на экране

  • Серьёзность: Trivial
  • Приоритет: Low
  • Объяснение: Незначительно, можно позже

💡 Итог:

Серьёзность = насколько поломано.
Приоритет = насколько срочно чинить.

Оцените ответ
0 / 5 · 0

Related Questions